以顾客为中心的价值营销(ppt 86页)
所属分类:客户管理
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第一讲 环境变化和竞争分析
第二讲 现代顾客特性分析
第三讲 企业改革探讨
第四讲 以员工为导向的管理
第五讲 结束语
以顾客为中心的价值营销内容简介:
在21世纪的竞争中,我们是破浪前进还是被它摔得粉碎,取决于对竞争对手和客户行为的估计。
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