成都某公司顾客满意经营体系(doc 10页)

成都某公司顾客满意经营体系目录：
一、提出问题：什么使顾客满意
二、解决方案：怎样使顾客满意
三、结论——雅琪导入CS经营体系效果

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第二章建立顾客满意价值和关系（ppt 52）

房地产公司客户答谢会方案(ppt 13页)

顾客满意服务培训教程(ppt 124页)

顾客消费满意度调查研究(ppt 36页)

客户关系之服务管理(5个doc)

客户管理与会员管理案例研究(ppt 86页)