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拜访顾客需解决的几个问题(doc 8页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

拜访顾客需解决的几个问题内容提要:
1、我是谁?
2、我做什么事情?
3、我专门为哪些顾客服务?
4、我帮助顾客解决哪些问题?
5、为什么所有顾客都应该跟我购买?
6、跟我做生意最大的好处是什么?
7、我跟竞争对手最不一样的地方在哪里?
过秘书关话术:
您好!请问是某某公司吗?
(是的)
因为我要寄一份非常重要的资料给总经理,请问贵公司地址?总经理全名是?电话是?
(直接写总经理收就可以了)
因为我要用邮寄专递。所以总经理全名是?电话是?
请问总经理现在在吗?
(在)
请帮我接总经理。
(请问您是哪里?)
我是XX公司的
(请问您有什么事?)
总经理是吗?

..............................

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