顾客满意与顾客忠诚之间关系的实证研讨(pdf 15页)

顾客满意与顾客忠诚之间关系的实证研讨内容提要：
 
..............................

上一篇：浅析P4P客户推广质量FAQ(doc 13页)

下一篇：教你深层次挖掘客户的需求(doc 25页)

移动集团客户资费设计与管理培训(PPT 50页)

主权在客--教育行销(PPT 32).

顾客满意度的调查方法(ppt 84页)

客户关系管理导论(ppt 53页)

“以客户为中心”经营理念的深层次诠释（上）

顾客问题投诉处理与改善培训课件（PPT 43页)