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感知实绩、顾客满意和顾客忠诚内容提要: ..............................
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顾客抱怨处理.ppt34
销售人员怎样更好地接近客户(doc 7页)
销售沟通培训教材(PPT 38页)
客服培训(PPT 41页)
客户价值倍增的魅力
企业顾客关系管理建置之个案研究(ppt 58页)
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