某股份公司客户服务(doc 19页)

某股份公司客户服务目录：
一、目的
二、范围
三、定义
四、权责单位
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营业人员的服务礼貌用语(doc 15页)

客户服务中心的具体应用与发展前景(ppt 36页)

在途物资跟踪管理与客户服物务(ppt 38页)

4S店售后服务工作流程简介(PPT 27页)

银行及银行服务(PPT 31页)

金融服务技能大赛决赛执行方案(ppt 69页)