电话销售培训教材(ppt 62页)

所属分类：电话营销

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资料简介：

电话销售培训教材目录:
一、电话销售
二、真实一刻
三、销售流程
四、准备
五、接待和开场
六、需求分析
七、产品介绍
八、处理抗拒
九、成交技巧交货和追踪
十、电话销售成功要素
十一、总结

电话销售培训教材内容简介:
了解电话销售的原则并以之为工作标准
能够根据客户调整自身行为
明确客户的需求
激发客户的热情
给客户留下深刻印象的产品介绍
回答客户关心的问题
增进与客户的相互合作，最终创造热情的客户

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