客户管理及三卡分析(ppt 16页)

客户管理及三卡分析目录：
一、成功启示
二、营销决胜点？
三、三卡介绍
1. 蓝卡→保户卡
2. 红卡→协力卡
3. 绿卡→增员卡

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顾客满意度评审(ppt 53)

建立客户服务的专业能力

如何经营顾客的心(doc 18页)

市场客户开拓的方案(ppt 33页)

客户关系管理之可口可乐讲义课件(ppt 30页)

说的技巧-顾客更在乎你怎么说2