TCL CSM客户服务管理手册(doc 23页)

TCL CSM客户服务管理手册目录：
一、TCL CSM 基本操作
二、面向网点

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普通住宅物业服务规范(DOC 40页)

客户服务实务培训课件(PPT 40页)

服务礼仪培训教程(ppt 37页)

金牌客户服务高超技巧传授(ppt 36页)

客户服务意识培训(PPT 107页)

饭店服务质量管理概述(ppt 34页)