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A到A+行销高手培训资料(doc 7)

所属分类:营销培训

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资料简介:

壹、緒論
貳、交易環境分析
參、消費行為分析
肆、產品設計特性
伍、A→A+的行銷策略 
陸、案例研討
柒、結語

(一)資訊多元化,消費選擇多樣性,競爭對手不斷推陳出新,未來產品及服務行銷 更具挑戰性。
(二)消費者導向,強調從消費者觀點及使用過程去設計產品,行銷產品之特色及服務重點,提昇被尊 重的感覺,進而建立產品之購買意願,及拓展消費網路。
(三)關係行銷重視 長期關係建立,對企業而言,其利益在於獲取顧客終身價值,藉由關係品質的信賴與滿意,可提升顧客關係形成永久夥伴。
(四)未來行銷重視人性價值、附加價值、永久價值,以4P發展成7P,甚至CRM﹙顧客關係管理﹚變 成趨勢。
(五)配合科技,網路之發展,行銷觀念 及作法必須有所轉換,因此行銷人員必須先自我強化,學習新知、操作新方法,以符合新一代消費者之需求。
(六)行銷也是一種藝術,更是對產品管理、顧客管理、服務管理之最佳整合,也是因應未來最好自我磨練管道,更是激發自我創意,突破現狀之成長學習機會。

 


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