房地产销售培训与客户的认识(doc 58页)
所属分类：营销培训
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资料简介：
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房地产销售培训与客户的认识目录：
一、业务员理念
二、客户的认识与分类
三、案场作业
四、参观展示
五、第二次引导入座——细说产品
六、销售引导及道具运用
七、了解客户要素及来人表的填写....
房地产销售培训与客户的认识内容简介：
“顾客是上帝”。“顾客”可能是“魔鬼”，但是最难对付的顾客都有一个共同的特点，他是你的顾客，他是你的推销对象。
接听电话应达到的目的是：留下客户姓名、电话、了解客户购房用途，所需房型和面积，客户目前所在地区及住房现状，估计该客户的意向程度，最后还要尽量使客户在对话中对业务员留下较深印象，以便联络或者当场约他来现场。
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