云南某公司客户经理营销技巧培训(ppt 102页)
所属分类：营销技巧
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资料简介：
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云南某公司客户经理营销技巧培训目录：
第一讲、客户经理的个人素质
一、21世纪的竞争是人才的竞争
二、管理学家对客户经理素质的要求
三、客户经理个人能力素质的修炼
第二讲、高手重视准备工作
一、专业客户经理的基础准备
二、掌握销售区域的状况
三、需要一批潜在客户
四、制定销售计划
第三讲、识别客户的利益点
一、将产品特性转化为客户利益
二、精心设计做好产品说明
三、运用展示的技巧
第四讲、处理客户异议的技巧
一、客户异议的含义
二、客户异议产生的原
三、处理客户异议的原则
四、处理客户异议的技巧
第五讲、客户回顾与评估
一、销售拜访后的回顾
二、建立和更新客户档
三、客户评估和后续行动
第六讲、缔结成交客户的有效方法
一、了解成交的类型
二、缔结成交的障碍
三、缔结成交的时机与准则
四、缔结成交的有效方法
五、未能成交的注意事项
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