顶尖行销人员的自我修炼培训讲义(ppt 122页)
所属分类：营销培训
文件大小：972 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
顶尖行销人员的自我修炼培训讲义目录：
一、暖身活动
二、可以做什么……
三、服务是关键
四、电信运营商客服发展趋势
五、核心修炼一：认知篇
六、参与购买的角色
七、顾客需要的察觉过程
八、顾客信息来源
九、核心修炼二：心理篇
十、影响购买过程的主要因素
十一、核心修炼三：形象篇
十二、仪容篇
十三、核心修炼四：礼仪篇
十四、介绍的礼节
十五、握手的礼仪
十六、交换名片的礼仪
十七、出行、乘坐交通工具的的礼仪
十八、核心修炼五：品格篇
十九、顶尖行销人员的特质
二十、顶尖行销人员的特质
二十一、核心修炼六：技能篇
二十二、提升亲和力
二十三、沟通的定义
二十四、步骤一：事前准备
二十五、步骤二：确认需求
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
