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顾客接待技巧分析目录:一、对顾客购买心理的综合研究方法:二、对不同类型顾客的接待方法: 三、了解顾客意图后接待顾客的方法四、推荐商品的方法五、商品脱销时接待顾客的方法六、营业员理想的应酬语..............................
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价值战略:以客户为中心的战略设计(PPT 139页)
大客户流程手册
顾客需求管理程序(DOC 7页)
超市生鲜食品经营-如何更加吸引顾客(doc 5页)
其实顾客也疯狂(ppt 22页)
客户采购培训教材
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