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REI通过互联网改进客户服务增加销售额(doc 5页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

REI通过互联网改进客户服务增加销售额目录:
一、创造更多的购物机会
二、经济有效地吸引新客户
三、发现意想不到的业务优势
四、展望未来--加强与经销商的协作
五、网络的战略重要性
六、所有企业均可借鉴的经验
..............................

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客户关系多个培训教程(7个DOC)

深入实地的客户调查(doc 7页)

4S店售后客户抱怨处理技巧培训(pdf 78页)

客户投诉记录表(XLS 1页)

有效留住客户的方法(ppt 30页)

以顾客为关注焦点原则在实验室的应用(ppt 39页)

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