专业营销培训--沟通的技巧(ppt 87页)
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一、沟通的重要性
二、沟通是什么
三、沟通失败的原因
1、原因是什么呢?
2、越过沟通障碍
3、克服彼此间的不协调
4、沟通的基础
5、沟通者的誓言
6、表达真诚的高招
四、有效沟通的技巧
1、一听,是一种能力。
2、获取客户的信任
五、结论
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