专柜促销管理专业培训(ppt 43页)
所属分类：促销管理
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资料简介：
专柜促销管理专业培训目录：
营业前准备 —第1个关键时刻
一、服务标准（事务）
二、服务标准（个人）
三、服务标准（备注）
初步接触——第2个关键时刻
一、服务标准
二、最佳接近时刻
三、接近顾客方法
揣摩顾客需要——第3个关键时刻
一、服务标准
二、语言技巧
三、备注
产品介绍过程 ——第4个关键时刻
处理异议——第5个关键时刻
成交 ——第6个关键时刻
一、服务标准
二、成交时机
三、成交技巧
四、备注
附加推销 ——第7个关键时刻
安排付款 ——第8个关键时刻
售后服务——第9个关键时刻
结束送客——第10个关键时刻
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