联想公司客户服务统一报修流程(doc 50页)
所属分类:售后服务
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一、统一报修站端接CC派单流程
二、统一报修站端自行生成维修单流程
三、统一报修撤单流程
四、统一报修特殊情况处理流程
五、统一报修渠道产能及区域覆盖信息变更流程
六、统一报修站端操作规范
七、T1-T4填写规范流程版
八、未开通800地区备案表
九、统一报修渠道覆盖区域变更申请表
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