消费者决策之境况性影响(ppt 17页)
所属分类：消费者行为
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资料简介：
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消费者决策之境况性影响目录：
1、境况性影响的本质
2、境况性效应基础上的消费者行为模型
3、开发营销策略中境况性变量的使用
消费者决策之境况性影响内容提要：
消费者是把行为归于境况？还是归于产品？把行为归于产品，意味着消费者忠诚于某一特定品牌，在什么情况下都会购买该产品；归于境况，说明消费者在不同情况下购买不同产品，决定因素是景况而不是产品。
行为可能由于对品牌忠诚引起而不是境况，或由于境况引起而不是考虑产品，但更可能由两者相互作用而引起
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有关境况和产品影响的研究：
在以下几种产品种类中：
肉类产品最易受境况性影响（如汉堡是非正式场合的食品，而牛排更适合正式场合。）
保健服务和影视服务的最不可能受境况性影响（消费者无论在家还是离家，都选择急诊室治疗）因为消费者对这两类服务的参与程度较高。
其它产品同时受境况和产品因素影响。（消费者为客人购买特定零食，自己却购买其他不同的零食）
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某一速溶咖啡制造商计划导入一种欧洲风味的新产品，以满足特殊场合需要。目标是调整营销策略以迎合消费者便捷地准备风味独特的咖啡境况。
（1）这种咖啡应以什么境况为定位？
（2）这一境况在市场细分和制定广告策略中有何应用？
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