丰田公司七步法服务程序讲义(ppt 65页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
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丰田公司七步法服务程序讲义目录：
一、预约
二、接待
三、填写修理单
四、调度&生产
五、质量控制
六、交车前说明
七、跟踪服务
丰田公司七步法服务程序讲义内容提要：
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