认识市场营销培训教材(ppt 26页)
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第一节 市场营销的产生和发展
第二节 市场营销在中国的传播
第三节 营销核心概念
第四节 市场营销观念的演变
第五节 市场营销新趋势
认识市场营销培训教材内容提要:
需要、欲望和需求
需要:没有得到某些基本满足的感受状态(基本需要)
欲望:对具体满足物的愿望
需求:有能力购买并且愿意购买的某个具 体产品的愿望
……
交换和交易
1、交换是市场营销理论的中心,只用产品满足特定的需要不能构成市场营销活动;交换是一个过程(通过提供某种东西作为回报,从某人那里取得所需之物的行为)
2、交易:交换活动的基本单元
……
关系和网络
1、关系营销:通过建立、维系与各类公众的长期良好的伙伴关系,充分强化和利用各种形式的关系及网络来开展的营销活动。
2、营销网络:由公司与所有他的利益关系方建立互利的业务关系。
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