市场营销决策与消费者市场购买行为分析(ppt 40页)

所属分类：消费者行为

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资料简介：

市场营销决策与消费者市场购买行为分析目录：
一、市场营销决策制定程序
二、市场营销环境分析
三、区域市场分析
四、消费者市场购买行为分析

市场营销决策与消费者市场购买行为分析内容提要：
市场营销环境：
企业的营销环境由市场营销之外的、影响营销管理能力的所有因素构成。
营销管理能力是指成功地发展和保持同目标顾客关系的能力。
营销环境为企业的发展带来机遇和风险
成功的企业总是不断监测和适应环境的变化。
……

市场环境分析：
WHO— 谁是用户和潜在用户？
WHAT — 他们想要什么？
WHERE — 他们在何处购买？
WHEN — 他们在何时购买？
WHY — 他们为什么购买？
HOW— 他们怎样制定购买决策？
……

渠道环境分析：
谁是渠道成员？
渠道成员能对我们有何贡献？
渠道成员的目标是什么？
渠道成员的特点是什么？
渠道成员如何盈利？
我们怎样才能帮助他们达到目标或盈利？

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