服务定价的方法与技巧(ppt 37页)
所属分类：定价策略
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资料简介：
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服务定价的方法与技巧目录：
第一节 服务定价的依据及其影响因素
第二节 服务定价的方法
第三节 服务定价技巧
服务定价的方法与技巧内容提要：
需求因素：
需求的价格弹性
因价格变动而相应引起的需求变动比率，反映了需求变动对价格变动的敏感程度
EP=需求变化百分比/价格变化百分比
当E>1时，表示富有弹性；当E<1时，表示缺乏弹性
不同服务产品的需求弹性是不尽相同的，如果对服务的需求是有弹性的，那么定价水平就特别重要
寻找理论与服务产品的需求弹性：
顾客对价格的敏感度取决于购买时选择余地的大小。可选择余地越小则需求越缺乏弹性。
选择余地的大小来自于顾客对服务产品有关信息和知识获得程度的大小以及他们对产品特征认知的多少。如果顾客能够根据可寻找特征评价产品，顾客选择的余地就比较大，产品需求就有较高的弹性。对于大多数服务产品而言，他们更多地是拥有经验特征和信任特征。
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