以客户为中心的电话销售大流程(doc 40页)
所属分类：电话营销
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资料简介：
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以客户为中心的电话销售大流程目录：
一、 客户的决策心理过程分析
二、 两种不同的电话销售模式
三、 从企业的角度来看电话的销售流程
以客户为中心的电话销售大流程内容提要：
以交易为导向的销售模式：
以交易为导向的销售模式是在客户已准备去选择时，销售人员开始介入客户，比如，销售人员打电话过去，然后问客户现在有没有采购计划，如果有，就开始跟客户交谈；如果没有，就去另找其它的公司。
有些产品是适合交易式的，因为这些产品本身价值都比较低，购买产品仅需几百元甚至几十元。为了这很少的几十元，跟客户保持一个长期的接触对企业来讲肯定是不适合的，所以应尽可能地把企业的产品品牌树立好，去积极地吸引那些目标客户主动地打电话进来。
从企业的角度来看电话销售流程
电话销售系统的流程
站在企业的层面并结合客户的决策过程来看整个电话销售流程，从企业的角度来看，整个电话的销售流程的系统该怎么去建设呢
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