高效面谈与异议处理技巧(ppt 70页)
所属分类:客户管理
文件大小:3290 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载高效面谈与异议处理技巧目录:
第一部分 销售认知与自我定位
第二部分 客户开发策略
第三部分 有效面谈与异议处理技巧
第四部分 合理促成技巧
高效面谈与异议处理技巧内容提要:
如果你不去拜访你的老客户及开发潜在客户,那其他人就会取代你。
在销售的过程中,成功与失败、优秀与平庸之间的差距其实并不大。成功的销售人员可能多打上一个电话,或多出席了一次销售见面而已,尽管采用的方式很简单,然而它们成功带来的收入却是可观的。
展会是进入新市场的最好的方式,展会的益处有:
首先邀请客户参加展会可以给销售代表提供与客户相识的机会;
其次,在一个展会中,通常可以邀请上百个客户,销售代表可以大量认识新客户。如果展会的名额有限,销售代表在每次展会时应该争取更多的名额。
展会出色的介绍和演示可以给客户全面、生动地介绍公司,因为在展会上可以邀请最好的演讲者来介绍公司的情况。
赠品可以拉近人与人的距离。
了解客户是选择赠品的关键。书籍是常用的赠品,销售人员可以有意去了解平常客户喜欢读什么书,据此选择书籍。演出票,包括音乐会、戏剧演出,体育比赛和电影也是好的赠品,赠送给具有相同爱好的客户,销售人员还可以陪同客户一起观赏。
这里的赠品是符合国家法律规定的礼品,否则赠品就有行贿的嫌疑。
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1