网上服务业综合概述(ppt 28页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
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网上服务业综合概述目录：
6.1 服务业概述
6.2网络金融
6.3网上旅游
6.4 网上招聘
网上服务业综合概述内容提要：
招商银行的科技创新服务客户战略
坚持“科技兴行”的发展战略,率先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融服务:
“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金理财”、招商银行信用卡、“财富账户” 。
秉承“因您而变”的经营理念，在国内业界率先通过各种方式改善客户服务,为高端客户提供量身定制的“一对一”的尊贵服务。
服务的定义：服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动。
服务业的划分：传统服务业和现代服务业
传统服务业：邮电业、交通运输业、商业饮食业、居民服务业、修理业等
现代服务业：旅游业、广告业、文化体育娱乐业、房地产开发及管理业、电子商务、金融业、软件业、信息咨询服务业等
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