销售部通用基础知识手册(doc 66页)

资料简介：

销售部通用基础知识手册目录：
第一章 房地产基础知识    3-10页
第二章 商务礼仪          11-22页
第一节 销售员的礼仪与形象         11-19页
第二节 礼仪结合推销技巧培训       19-22页
第三章 销售技巧          23-55页
第一节 给置业顾问的100个忠告       23-28
第二节 客户异议说服及排除干扰       29-43
第三节 逼定技巧   43-49
第四节  销售人生百问        49-55
第五节 销售格言          56页

 

销售部通用基础知识手册内容提要：
房地产的含义：房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。
包括：a)土地 b)建筑物及地上附着物c)房地产物权
注：房地产物权除所有权外，还有所有权衍生的租赁权、抵押权、土地使用权、地役权、典当权等。
房地产业与建筑业区别：房地产业是指从事房地产开发、经营、管理及维修、装饰、服务等多种经济活动的具有高附加值的综合性产业，它与建筑业既有联系，又有区别。建筑业从事勘察、设计、施工、安装、维修等生产过程，它的生产结果是建筑物或构筑物。房地产业是发包方，建筑业是承包方，房地产业归属为生产和消费提供多种服务的第三产业，建筑业归属对初级产品进行再加工的部门第二产业。

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