最系统的房地产销售管理培训资料(ppt 225页)
所属分类：销售管理
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资料简介：
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最系统的房地产销售管理培训资料目录：
第一部分：心态篇
第二部分：知识篇
第三部分：技巧篇
第四部分：实战篇
第五部分：练习篇
最系统的房地产销售管理培训资料内容提要：
解决措施：
① 立场坚定，坚持产品品质，坚持价格的合理性。
② 价格拟订预留足够的还价空间，并设立几重的折扣幅度，由销售员、现场经理和各等级领导分级把关。
③ 大部分预留折让空间，还是由一线销售人员掌握，但应注意逐渐退让，让客户知道还价不易，以防无休止还价。
④ 为成交而暗示折扣应掌握分寸，切忌客户无具体行动，自己先一泄千里。
⑤ 若客户确有困难或诚意，合理的折扣应主动提出。
⑥ 定金收取愈多愈好，便于掌握价格谈判主动权。
⑦ 关照享有折扣的客户，因为具体情况不同，所享折扣请勿大肆宣传。
产生原因：
① 享受不同折扣的客户是亲戚、朋友或有关联的。
② 有些客户喜欢炫耀，无意中被别的客户得知。
③ 客户知道公司不同级别领导掌握不同折扣幅度。
③ 公司在不同的销售阶段，有不同的折让政策。
解决措施：
① 内部协调统一折扣给予的原则，特殊客户的折扣要有统一解释。
② 给客户的报价和价目表，应说明有效时间。
③ 尽可能了解客户所提异议的具体理由，合理的要求尽量满足。
④ 不能满足要求时，应耐心解释为何有不同的折让，谨慎解释。
⑤ 态度要坚定，但语气要婉转。
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