教你打造21世纪营销力(ppt 95页)
所属分类：营销知识
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资料简介：
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教你打造21世纪营销力目录：
一、 当今的世界级营销
二、 营销是什么？
三、 市场驱动型企业的特征
四、 中国的市场营销环境
五、 成功的关键
六、 如何评估本公司的营销管理技能？
七、 营销改善中优先问题
八、 营销是为了增长和赢利
九、 哪种营销模式适合您的公司？
十、 赢利模式
十一、 关注客户的终生价值
十二、 如何评估客户的终生价值
十三、 评估客户的终生价值
十四、 中国的胶卷市场
十五、 消费者市场细分的基础
十六、 商业市场价值的含义
十七、 商业市场细分的基础
十八、 识别细分市场
十九、 定位战略
二十、 价值观点
二十一、 主要的价值观点
二十二、 制胜的定位战略
二十三、 常见错误
二十四、 商业市场中的价值沟通
二十五、 客户价值模式
教你打造21世纪营销力内容提要：
营销是什么？
营销的使命：
以客户需求和欲望为中心
理解客户价值，创造客户价值，并且从自己为客
户创造的价值中获得利润回报
定义：
“营销并不是以精力的方式兜售自己的产品或服务，而是一门创造真正客户价值的艺术。”
市场驱动型企业的特征：
所有部门都在努力为价值链上的所有客户创造价值
（里茨.卡尔顿）
公司与其渠道客户联盟，帮助他们在市场上嬴得了
胜利（卡特彼勒；卡夫公司
公司在向其细分市场营销时，是基于真实的人群和
专业化的使用环境，而不仅仅是价位（Neutrogena)
预测客户需求，并对所提供的附加价值获取真正回
报（杜邦公司）
寻求战略联盟，以引导市场潮流，并成为首选的供
应商（松下自行车公司和松下）
不断研究客户需求和欲望(迪斯尼;索尼)
公司的营销战略性计划建立起忠诚的客户群，并集
中精力留住客户(沃尔玛)
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