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店长上岗前的准备(ppt 18页)

所属分类:店铺管理

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资料简介:

店长上岗前的准备目录:
一、店长应有的心态
二、店长的角色和职能

 

店长上岗前的准备内容提要:
对店铺的生意负责
会算数,因应不同时段设立目标,并带领同事一起达致
与成本费用意识,想尽办法令店铺赚钱
关注店铺每位同事
了解每位店铺同事的性情,知道他们的情绪变化
取得店铺同事的信任,不断给与同事正确的方向
了解每位同事的强项,让他能够最大程度的发挥(知人善任)
关注店铺存货
配合不同季节、天气、节假日和推广活动,对货品的摆放进行调整,尽量多地吸引客人进入店铺
保证货品补给及时,以保证不会因为货品的原因流失生意
控制库存,减少积压资金
关注店铺形象
保证店铺环境整洁、明亮;
保证购物环境(灯光、音响、摆设等)舒适,以及营造店铺轻松愉快的气氛;
留意同事的整体形象与店铺形象的配合。
经常检查店铺设备及细节维护,避免出现意外伤害。


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