会议接待服务流程(doc 1页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
会议接待服务流程内容提要：
接到预定
信息
1．接到客人亲自预定，电话预定传真预定；
2．详细记录客人预定信息，并准确记录客人联系电话。
确认预定
1．根据预定单上的记录，根据时间，、场地要求是否可满足客人；
2．确定是接受预定或取消预定，并马上通知客人。
会议场地布置
1．根据时间、人数、规格准备相应的台、桌、荼杯、烟盅等；
2．确定台形、铺好绒面、围好桌裙、摆好盘花；
3．摆设用品、水杯、烟盅等会议用品，近规定摆好；
4．有横幅或其它悬挂，摆设内容的也应按要求摆好；
5．摆好后，再次检查卫生。
准备音响设备
1．音响设施，投影等到会议设备要按要求摆放、安装、并调试；
2．自带设备的要帮客人预留台菜，布好线。
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