电力公司客户信誉等级评价管理制度(doc 3页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
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电力公司客户信誉等级评价管理制度内容简要：
一、信誉评价是电力公司对电力客户在电力消费过程中是否遵守《电力法》、《电力供应与使用条例》及其配套法规以及对《供用电合同》履约情况的综合评价。其评价依据主要根据用电客户交纳电费情况及规范用电行为来动态评价。
二、客户分类。按供电电压和用电容量将用电客户划分为四类：
一类：供电电压在110KV及以上或用电容量在10000KVA及以上的用电客户。
二类：供电电压在35KV及以下，用电容量在1000KVA及以上，10000KVA以下的用电客户。
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