大客户之战略营销技巧培训(pdf 47页)
所属分类:客户管理
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战略营销的流程
客户购买行为分析
客户决策者特征分析
客户拜访的技巧
如何接近老板
大客户之战略营销技巧培训内容提要:
第一步:访问前的研究
• 了解企业的组织架构
• 企业的性质
• 企业的产品和服务
• 企业的核心竞争力
• 企业的赢利模式
• 企业的业务现状
• 企业的存在的问题
• 关键决策人
第二步:制定项目计划
• 在项目启动之前介入
• 和客户关键决策人探讨企业的问题和解决方案
• 制定项目的规划和达到的目标
• 制定项目的里程碑和大致时刻表
• 项目实施的可行性研究
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