顾客服务部配件管理的规定(doc 12页)
所属分类：客户管理
文件大小：89 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
顾客服务部配件管理的规定目录：
1．管理程序
2．中心配件帐务处理
3．质量记录
顾客服务部配件管理的规定内容简介：
为了规定对本公司产品的配件在为顾客服务工作中所进行的配件更换、领用的条件，并对配件的申领计划、发运、更换、回收进行有效控制，特制定本规定。
顾客服务部配件计划的管理A. 技术配件科根据产品生产计划、服务部仓库存情况和安全库存量、各管理中心和指定网点的需求及领用情况，在每周一向公司物资供应部门提供配件需求计划。配件需求计划必须经科长审核，部长批准。B. 已批的计划由技术配件科采购计划主办负责传递给公司物资供应部门、服务部仓库，并负责跟进计划实施进度。C. 中心计划主办根据物资供应部门所提供的计划供应时间，随时检查MRPII系统的库存，在供应时间内到货后7天内领完。帐目管理员必须在24小时之内将领料数输入电脑。D. 采购计划主办必须对中心有需求, 但公司物资供应部门无法提供的配件建立台帐, 并设法另找供应渠道或实行中心间互相调配的方式解决，如在3天之内确定不能解决的要立刻向上级领导反映，寻求解决方法。
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
