网上店铺的经营管理(ppt 83页)
所属分类：店铺管理
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资料简介：
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有关网上店铺的经营管理目录：
1、淘宝的商业模式及特点
2、淘宝的网上购物
3、网上开店----准备入门
4、网上开店的基本流程
5、网上店铺的经营管理
6、网店物流
7、网上店铺的推广与营销
8、交易安全
有关网上店铺的经营管理内容简介：
淘宝网会员在使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。评价期间：指交易成功后的15天。
通过支付宝交易，买卖双方可以各自为对方做出评价。评价分为好评价、中评和差评。做出的评价要公正，符合实际情况，尽量少使用中差评价。
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