销售人员的基本培训资料(ppt 116页)
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第一节 销售人员的招聘
第二节 销售人员的培训
第三节 销售人员的薪酬
销售人员的基本培训资料内容简介:
所谓推销道德,是指推销活动的行为规范总和。推销道德的基本原则是指与市场推销活动相适应的特殊道德要求,包括守信、负责、公平等。
顾客知识善于分析和了解顾客的特点知晓有关心理学、社会学、行为科学的知识了解顾客购买动机、购买习惯、购买条件、购买决策等情况能针对不同顾客的心理状况,采取不同的推销对策。
通过顾客的外部表现而了解顾客购买心理的能力,从而了解顾客的购买动机。
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