被客户拒绝的7种情况(doc 65)
所属分类：客户管理
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资料简介：
身为销售员的你可能遭遇以下情景：纵使你费劲唇舌、不停地介绍自家产品的优点及好处，顾客还是对你摇头说不；当你进行电话拜访时，刚一开口说明来意，就听到对方连忙说：“谢谢，我不需要。”面对此类令人沮丧的回应，你有时候甚至会觉得仿佛受到了诅咒，一个被拒绝的诅咒。
在你的销售中，被拒绝每天都会发生，看看吧！下面的七种情况是不是让你头痛了？
1．“对不起，我没空。”
“请问您是李经理吗？我是联想电脑公司的推销员，我们公司是做电脑……”，“哦，我知道了，今天很忙，没时间，下次吧。”
2．“我需要考虑一下。”
“材料我们是看过了。但是这件事情关系重大，我们还得再考虑考虑。”
3．“老实说，我们的预算已经花光了！”
“您好，欢迎您参观上海大众的汽车展厅，这是最新款的Polo轿车，1。6升，带主副驾驶双安全气囊，双角度电子液压助力转向……而且您看，这款车的两个前大灯像不像两个大眼睛，整个车身也是流线型的设计，极富动感……我们作为Polo轿车的专业经销商，在这个品牌的研发方面已经有多年的经验了，您购买后可以享受到良好的服务”
“好是好，就是太贵了。我是自己买车，预算可没有这么高啊。”
4．“我想再多比较两家供货商。”
“经理，您好！我来过几次了，您好像对我们公司不是很满意。能了解一下是什么原因导致您有这样的看法呢？”
“同类的产品我用过不少，没有一个我们满意的，我不相信你们能做得比他们好。”
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