销售管理培训教程(ppt 35页)
所属分类：营销培训
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资料简介：
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销售管理培训教程目录：
一、客户管理
二、价格管理
三、折扣管理
四、订单流程
五、其他订单处理
六、退货处理
七、模块集成
销售管理培训教程内容简介：
客户是销售的对象，所以维护客户资料的十分重要的。在中，我们可以建立详细的客户档案。
客户基本信息包括客户分类，公司联系方式，联系人情况、银行帐号、付款方式、付税情况、信额度等等。
客户地址信息同样包含了上述的信息。即每个地址都可以有自己的联系人、帐号、付款等情况。
对于一个客户来说可有多个地址，分别有不同的用途。
价格清单用来维护企业中产品的价格。同一个产品可以有不同的价格。可以根据地区有所不同，也根据币种的不同而不同。
例如：客车面向全国销售时，由于各地区的市场承受能力不同，所以会使用不同的报价，即不同的价格清单。
假如客车开始在国际上销售，对于不同国家的货币，应该要有不同的价格清单。如按美元计算的价格单；按日元计算的价格清单或按欧元计算的价格清单。
根据订单打折就是根据销售订单的总金额打折扣。打折扣有两种形式，分别为百分比方式和固定金额方式。
根据订单栏目打折就是根据销售订单定购栏目来打折。打折的对象可以是根据物品、订单类型、协议、协议类型。打折可以根据客户定购的数量或金额的多少来打。
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