公共关系学教程(ppt 166页)
所属分类：公共关系
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资料简介：
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公共关系学教程目录：
第一讲、概论
第二讲、公共关系的主要功能与基本原则
第三讲、公关的机构与客体
第四讲、组织形象战略与公关模式
公共关系学教程内容简介：
（一）基本情况
天津华旗集团生产果茶，地处京津之间的宝坻县，总经理是一位30出头的女农民企业家。“华旗”的名牌创意是：“华”即“中华”，“旗”即“旗帜”。其理想是让这种品牌成为中华饮料的一面旗帜。某年5月投产后发展很快。某年初积累资金4000万元，并与美籍华人合资组建中美合资的帕瑞特食品有限公司。某年底“华旗”果茶产量达4.5万吨，销售额达1.2亿元。
（二）倒“旗”过程
某年10月，因其净量不足，被国家计监局定为不合格产品；某年初到3月中旬，先后被国家计监局、天津经委和天津计监局在新闻发布会上公布这一结果，并接到不合格通知。华旗对此进行了整改。北京计监局、中国消费者基金会对其整改后的产品进行了肯定。某年3月下旬到4月中旬，但由于其对国家计监局下辖的《消费者指南》所发来的征订函未加理睬，而且未参加新闻发布会，会后被众多媒体报道为“不合格”。某年5月，全国各地代理商纷纷要求退货给华旗。紧接着华旗工厂停产，总计损失近亿元。华旗对此仅仅与国家计监局沟通，询问不合格原因，没有采取任何措施来澄清事实。
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