销售管理技能艺术篇(ppt 215页)
所属分类:营销技巧
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第一章:销售
第二章:销售技能能为您做什么
第三章:谁处于销售中——每个人
第四章:销售的过程及应学习的技巧
第五章:让销售成为您的爱好
销售管理技能艺术篇内容简介:
销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。
现代社会是一个完全竞争的社会。同样一个人,具有同样的专业能力,但是起点不一样,结局的差别就非常大。如果您打算在这个职业上有所收获,您就必须慎重考虑您的起点。
销售是从拒绝开始的,懂得处理异议的方法,您就不必惧怕它。异议是宣泄客户内心未被满足的需要、不满或兴趣所在的良方,您可将它视为购买的信息。多数情况下,把销售作为爱好能极大地增进您从销售中所获得的乐趣和满足。这是因为,您将不断学习使销售更有趣更有利可图的新技能。学习可以激发大脑,新知识给我们带来快乐和体验。一旦您发现这点,销售终究会成为您的爱好。您无需再说服自己工作将给您带来乐趣,二者结合是自然的,迟早会发生。
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