政企客户岗位技能认证工作说明(ppt 19)

目录
背景与目标
岗位与认证
工作回顾
资料介绍
如何培训
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和你的客户谈恋爱培训课件(ppt 89页)

服务营销及客户关系管理(ppt 49页)

如何有效处理客户投诉(doc 9页)

客户开发必备指导(doc 10页)

顾客价值与满意度分析(ppt 56页)

客服每日报表(XLS 5页)