客户服务管理培训(PPT 17页)

客户服务包括客户交互界面、备品配件管理、服务人员管理和保修期和收入管理四个方面

..............................

上一篇：顾客服务与满意经营(PPT 24页)

下一篇：客户异议与拒绝交易的处理(PPT 15页)

如何评估客户(PPT 40页)

客户互动管理概述(ppt 40页)

顾客满意和重新赢回顾客培训课件（PPT 54页）

客户疑难问题的详细解答(doc 11页)

超市顾客满意度调查研究(pdf 40页)

按客户订单组织货源业务操作规范(doc 40页)