推广会与演讲技巧(销售服务)(PPT 24页)
所属分类:营销技巧
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成功的演讲不仅要注意有声语言艺术,还要注意态势语言的表达:
A:资料表明公共演讲的效果决定于:
15%的言词, 34%的音量传动波,
47%的面部表情效果,4%的动作。
B:资料表明:
面对面交流效果决定于:
7%的用词, 38%的语调,55%的肢体语言。
电话交流效果决定于:
18%的用词, 82%的语调.
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