社区服务(PPT 6页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
社区的含义：
１、概念：一种由同质人口组成的，价值观念一致，关系紧密、出入相友、守望相助的富有人情气氛的社会群体。
２、构成要素：a、一定数量的人口；b、一定的地域；c、与社区生活相适应的规范；d、满足社区基本生活需要的服务设施。
二、当代社区发展的主要内容
三、社区服务的兴起
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