消费者行为学(PPT 23页)

课程作业的具体要求
 时间：一个半月后定选题             期末前几周交打印稿和电子版
 方式：团队形式（5-7人），电子版（Excel）交我备案              用中文撰写，格式要规范
 内容：假想从某个（类）企业出发，提交一份有市场            调查基础的消费者行为分析报告，并提供若干             营销战略思路
 考核：占期末综合考评的50%

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消费者心理文化分析(ppt 16页)

消费者资源与消费者行为(ppt 98页)

如何赢得消费者培训资料(PPT 52页)

《中华人民共和国消费者权益保护法》实施办法(doc 9页)

消费者需求研究(ppt 129页)

消费者的效用培训课件(ppt 110页)