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消费者行为分析(DOC 18页)

所属分类:消费者行为

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资料简介:

消费者研究要解答七个问题,即市场的七个“O”
⒈市场由谁构成 (Who)?
(家庭主妇) 构成购买者的群体 (Occupants)
(家中的孩子)
⒉购买何物 (What)?
(起居饮食必需品) 购买的目标产品 (Objects)
(经济实惠产品)
⒊为何购买 (Why)?
(迎接佳节) 购买的目的 (Objectives)
(庆祝老太爷生日)
⒋谁参与购买 (With whom)?
(家中主要成员) 采购组织的角色 (Organization)
(安排、联络、决策)
⒌如何购买 (How)?
(电话、网页) 采购作业的程序 (Operations)
(网页参阅、电话定席)
⒍何时购买 (When)?
(下班时间) 购买时机 (Occasions)
(拓销优待)
⒎何处购买 (Where)?
(亲临拜访) 购买地点 (Outlets)
(方便、快捷、大家都知道)

..............................

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消费者的产品和服务(ppt 12)

消费者记忆与知识(ppt 33页)

非理性人寿保险行为doc14

消费心理学研究方法(PPT 86页)

某公司消费者行为分析培训讲义(ppt 45页)

消费者购物行为之调查报告(ppt 41页)

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