提高电子商务网站顾客忠诚(doc 7)

资料简介：

在电子商务里，品牌忠诚不是一个流行的概念，在网络概念最火爆的时候，很少有人去关注品牌忠诚，如今，网络步入寒冬，电子商务网站是开始培养品牌忠诚的时候了。

　　没有品牌忠诚，就是最好的电子商务设计都可能遭到失败。网上顾客的价值有两方面：随着时间的延长，顾客的花费也成倍增加；除了购买量提高，忠诚顾客还会经常推荐新顾客进来，这也是提高利润的重要源泉之一，一些零售网站也设计了一些办法让进入站点的顾客向朋友推荐，这样得来的顾客就不费什么成本，如果这样获得的顾客越多，网站就能缩短亏本期，越早步入赢利时期。 

..............................

上一篇：特约服务部的建立条件和评审程序(doc 21)

下一篇：提高客户满意度是否会增加企业盈利(doc 7

百万客户大拜访技巧(ppt 32页)

顾客满意度测量程序(DOC 5页)

怎样抓住顾客的心理(doc 17页)

提高客户满意度是否会增加企业盈利(doc 7)

产业市场营销与客户管理培训讲义(ppt 98页)

重点客户如何销售（英文版）