如何处理客户寄样要求(doc 7)

因为看到很多的朋友，在跟海外客户接触的过程中，出现样品或者骗子等问题，在此，希望能和各位一起分享如何处理国外客户寄样品的要求。


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如何有效处理客户投诉(doc 9页)

接待客户技巧培训(ppt 29页)

广告公司客户部培训资料(PPT 45页)

2004年长沙地区主要日报读者调查报告(ppt27)

有效处理投诉的方法和步骤特殊客户投诉有效处理技巧.pdf3

打电话给客户的时候(ppt 36页)