营销课件(ppt 255)
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1954年,彼得.德鲁克在<管理实践>一书中曾写道:任何工商企业都只有两个基本职能,就是市场营销和创新。至于其他方面,他认为都是细节问题。
市场营销就是公司为自己选择目标客户,然后为目标客户创造价值的过程,而价值是通过满足客户需求创造出来的。
公司通过不断维持创造价值——获取价值的循环生存和发展。
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