第二章要让客户喜欢你(doc 16)
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推销员不仅仅推销商品,更重要的是推销你自己。推销员只有用得体的礼仪、丰富的知识、完美的人格,才能赢得顾客;买主才能欣赏你、喜欢你、从而接受你的产品。
第一节掌握与客户交往的知识
第二节推销员具备的品德
第三节给买主留个好印象
第四节服务是推销之基
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